রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad দিয়ে করা লেনদেনের তথ্য এবং লগইন রেকর্ড আমরা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলা হয় সেই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে।

এনক্রিপটেড লেনদেননিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেসস্পষ্ট ব্যবহারকারী অধিকারঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা
tjbet88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আপনার হাতে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব এবং এটি আপনার লগইন বা লেনদেনে কোনো প্রভাব ফেলে না।

ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন দেখুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং গেম সেশন একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে দিই যা আপনি রিভিউ করতে পারেন।

কুকি সেটিংস

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন এবং পরবর্তী লগইনে শুধু OTP আবার পাঠাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সব ডেটা পরিষ্কার করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। পরিবর্তনের জন্য আমরা OTP যাচাই করি এবং তারপর নতুন তথ্য আপডেট করি যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা বিষয়ক যোগাযোগ মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং আপনি রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড পরীক্ষা করতে পারবেন। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আমরা বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট এবং মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যাচাই করে রিয়েল টাইমে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং মোবাইল নম্বর পাঠান। আমরা আপনার তথ্য কপি, সংশোধন অনুরোধ বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য বিস্তারিত ধাপ জানাই।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান। আমরা স্ক্রিনশট সহ আপনার ডেটা এক্সপোর্ট এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া দেখাই এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যা আপনার উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। আপনার ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ বেট ইতিহাস এবং গেম সেশন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। এটি বিবাদ সমাধান এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজন, তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার OTP নিশ্চিত করুন। আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং গেম সেশন একটি JSON ফাইলে প্যাক করে দিই যা আপনি ডাউনলোড করে রিভিউ করতে পারবেন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা Evolution লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পন্ন করতে সীমিত ডেটা পায় যা এনক্রিপটেড থাকে।

না, কুকি বন্ধ করলে আপনি এখনও লগইন করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রতিবার আপনাকে OTP যাচাই করতে হবে কারণ ব্রাউজার আপনার সেশন মনে রাখতে পারবে না। কুকি শুধু লগইন সুবিধা এবং ভাষা পছন্দের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সব ডেটা পরিষ্কার করি। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সাধারণত সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে শেষ হয় এবং আমরা নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।